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      微信支付商戶微信收款商業版商家貨架功能

      發表時間:2019-12-06 11:55:11

      一、商家貨架功能介紹
      推薦使用商家:零售/餐飲/服飾箱包等
      需具體能力:需要具體郵寄/配送能力(后續會推出到店自提/到店掃碼等功能)
      二、商家貨架添加/使用流程
      1、創建商家貨架:進入微信收款商業版小程序,點擊“商家貨架”入口進行創建
      2、 添加商品:點擊“商品”進入商品管理頁面,點擊右下角“+”,進行商品添加
      3、分享網上店鋪:可在首頁點擊“分享店鋪”,點擊“保存店鋪二維碼“,可保存店鋪專屬的小程序碼
      4、顧客貨架入口:掃碼店鋪的小程序二維碼,支付憑證進入商家店鋪,支付回調頁
      5、顧客下單:顧客通過入口進入商家貨架小程序,選購商品后,進行下單的操作
      6、訂單通知:顧客下單后,商家會在微信收款商業版中收到通知
      注意:收款門店為網上店鋪的門店,即可網上訂單(后續會增強提醒)
      7、訂單發貨:進入商家貨架-訂單,可查看訂單情況進去,訂單里面即可進行發貨操作
      8、設置商家貨架的店員:商業版首頁進入“我的門店”-找到帶有“商家貨架”字樣的門店-進入添加店員等,你的店員即可對商家貨架進行管理

      三、商家貨架常見問題

      Q1:我能把“商家貨架”及對應的頭像改為我的店鋪名稱嗎?

      A:您好,商家貨架是微信收款商業版小程序的功能名稱,名稱和頭像均不支持修改。如需修改店鋪名稱,您可進入商家貨架,修改店鋪名稱。


      Q2:商家貨架的訂單,若是用戶自提或商家自行配送,發貨單應該如何填寫?

      A:您好,快遞單號和快遞公司按場景填寫,如填寫用戶自提/自行配送即可。


      Q3:商家貨架的訂單,在PC端的建議賬單中可以進行區分嗎?

      A:您好,賬單中目前不支持區分,建議您后續留意。


      Q4:為什么支付憑證中,沒有進入商家店鋪的入口?

      A:您好,商家店鋪入口,前提需完成門店認證,請您進入我的門店-進行門店認證。


      Q5:如何把商家貨架的店鋪鏈接到公眾號中呢?

      A:您好,商家貨架是一個功能,非商家獨立的小程序,目前不支持直接關聯,您可進入商家貨架-分享我的店鋪-保存店鋪二維碼,將此二維碼分享給顧客。


      Q6:商家貨架的商品可以設置自定義規格(產品顏色、尺寸等)?

      A:您好,商家貨架的有規格類型可以選擇,默認有價格、庫存,可再選擇2個規則進行設置。如果已有的規則不滿足您的需求,您可選擇【其他】自定義設置。


      Q7:用戶在商家店鋪加入購物車的商品可以刪除嗎?是否可以一鍵清空

      A:您好,購物車目前還沒有一鍵清空功能,您可將商品往左拖動,即可進行刪除。

      Q8:為什么管理員進入商業版小程序,沒有商家貨架的功能?

      A:因貨架功能更新,暫時不支持開啟,請您后續留意。感謝您的理解與支持!


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