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      微信支付商戶微信收款商業版會員功能使用指引

      發表時間:2019-12-06 11:54:21

      小程序支持商家配置會員,顧客付自動核積分。商家簡單設置,便捷查看。顧客一鍵加入會員,支付即可積分抵扣。
      1、【商家】設置會員積分規則
      商家配置積分規則,目前只有管理員可操作:
      1)平臺統一規則,顧客消費1元送1分
      2)商家自行配置多少積分可抵扣1元和新會員是否送積分
      3)設置規則后,可再次修改(建議不要隨便更改規則,容易導致顧客流失)
      2、【顧客】成為會員/查看積分
      1)目前,顧客需支付后才可成為會員(后續會有分享和掃碼方式),可引導顧客點擊支付完成頁,進入商家店鋪,無需填寫任何信息便可一鍵成為會員。(如下圖一圖二所示)
      2)若【顧客】不小心關閉商家店鋪,可從以下方式成為會員:
      商家可在【微信收款商業版】小程序-會員-查看會員碼-選擇需要推廣的門店-保存會員碼。將此會員碼出示給用戶,掃碼成為會員。
      3、【顧客】使用積分
      1)顧客擁有該店的積分后,在付款頁滿足商家設置的門檻時,可用積分抵扣現金
      2)最低抵扣金額為1元,不滿1元的消費不支持積分抵扣
      3)顧客可在商家店鋪頁查看積分余額和記錄
      4、【商家】查看會員信息
      商家可在【微信收款商業版小程序】上小程序上查看會員相關信息:
      1)會員列表和統計(后續將會有更詳細的數據統計展示)
      2)查看會員的詳情(何時成為會員、消費記錄等)
      5、會員功能的常見問題
      Q1:顧客應該怎么來添加/成為會員?
      A:商家可在【微信收款商業版】小程序-會員-查看會員碼-選擇需要推廣的門店-保存會員碼。將此會員碼出示給用戶,掃碼成為會員。
      Q2:顧客點擊成為會員后,會員卡顯示在微信卡包里嗎?
      A:不會。微信收款商業版的會員功能非獨立的卡券功能,不會顯示在卡包里。
      Q3:顧客成為會員后,怎么使用會員積分?
      A:顧客線下掃碼付款時,訂單滿足商家設置的使用規則,會自動抵扣積分。
      Q4:會員積分是實時更新的嗎?
      A:實時更新。
      Q5:會員積分怎么重新設置規則?
      A:管理員進入微信收款商業版小程序-會員-積分規則-修改規則。
      Q6:若顧客是通過公眾號/小程序支付的,可以使用微信收款商業版的會員嗎?
      A:不支持。通過微信收款商業版支付的才可使用會員積分。
      Q7:會員功能可以單獨申請關閉嗎?
      A:暫不支持關閉。


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