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      健康醫療類付費問答平臺標準化電商服務未來大勢所趨

      發表時間:2019-11-22 15:16:28

      老百姓的剛性需求,生活中需要一個專業又便捷的健康顧問

      在去醫院就診前或是從醫院回來之后,人們解答疑問的需求并不在少數。比如,某種癥狀是否需要去看醫生、看哪一個科室的醫生,或是某種檢查結果究竟意味著什么。這些疑問的解答往往無法通過搜索引擎獲得,但是也不一定都需要通過去醫院掛號,與醫生面對面來解決,移動付費問答平臺就可以搞定。

      健康醫療類付費問答

      業界認為,移動醫療平臺推出付費問答模式,將可解決平臺終極難題,即盈利的問題。而且,這一模式極為可行:一方面用戶對自身病情極為重視,也需要權威的醫生做解答,在價格自定的前提下,對付費問答參與度較高;另一方面,付費問答模式有分享性、互動性與受益性的特點,易于平臺籠絡并吸引用戶,從而獲得穩定的收入來源。

      培養用戶付費的習慣 

      堅持付費,對患者而言付費可以讓他更用心地對待每一個問題,過濾掉無效咨詢;對醫生來說,付費能夠讓醫生更用心,付出得到回報。目前,問診服務最低咨詢價格為10元,上不封頂。 

      費有兩個層面,一個是付費意愿,第二個是付費門檻?,F在基于微信的支付都不成問題,所以付費門檻幾乎不存在了。問題關鍵在于付費意愿,付費意愿來自兩個方面,第一個方面是你這個問題是否希望得到快速和專業的解決。如果你有問題,用百度去查,可能要花一個小時去找一個我不確定是不是正確的答案,這就形成了產品需求。另外一個是專家對我們的影響,我們平臺上面有一個很典型的專家,他是一個專家,有超過20年的工作經驗,用戶非常喜歡向他提問。你回答別人的問題也可以,回答我的也可以,用戶會覺得你確實特別在行。如果有這兩點付費意愿,培養收費習慣就不是一個很大的問題,而且現在小額的消費越來越多了。 

      移動網絡健康問答咨詢平臺“健康問醫生。這是個基于移動手機平臺的應用,用戶可以通過科室、疾病找到合適醫生認證過的醫生,通過付費的方式提問,每個問題的價格從 10 元、20 元、40 元、80 元不等。但這并不是正式問診。“健康問醫生將定位在線上咨詢。醫生可以利用碎片時間回答患者付費提出的問題,但這并不是明確診斷,也不能開具處方,僅僅代表的是醫生的建議。

      除了線上問答能夠幫助患者用戶快速準確的解決問題外,「健康問醫生」還設計了一個有趣的分享圍觀機制:提問用戶在確定最佳答案后,其他用戶可以支付 1 元圍觀這個答案,答主和提問用戶將均分圍觀收益。在「健康問醫生」活動期間,一定量的「最佳答案」,還開設限時免費圍觀。用戶只要分享給其他用戶,就可以免費圍觀最佳答案。

      健康問醫生」設置 1 元價格圍觀,讓用戶可以通過非常低的價格共享其他用戶的答案。同時,分享圍觀的費用與提問者對半分成,也是一種尊重提問者的表現。此外,這也能大大激發提問與回答方的分享的欲望,因為雙方都能夠在分享傳播中獲得額外的收入。

      一問多答 “在線會診新體驗
      對于同一種癥狀,提供不一樣醫院及科室的醫生,給到不同角度的解讀和診斷,讓患者更加全面的了解產生癥狀的原因。這種眾多醫生會診的獨特體驗,是“健康問醫生在設計之初最想要提供給患者用戶的。

      搭建醫患供需的橋梁 釋放更多知識供給力 

      在「健康問醫生」運營有不少用戶提問后獲得了不錯的圍觀收入,甚至可以覆蓋掉提問的費用。好的問題能自然帶來源源不斷的收入,答主和用戶都能從中獲得收益。同時,還增進了醫患之間的關系,使得患者用戶更加用心的提問,讓醫生也回答的更加的用心和專業。

      內容的多樣性讓答主們釋放更多的知識供給力,也讓“健康問醫生成為一個真正的知識分享平臺。同時這些內容的沉淀和積累后,還能給到更多患者用戶指導。

      健康醫療類付費問答平臺大勢所趨 

      第三方產業研究院提供的中國移動醫療行業典型商業模式與構建設計策略分析報告指出,我國移動醫療市場規模為上百億元。同時,移動醫療APP在手機網民中的滲透率也成倍上升,移動醫療應用平臺數量也迅速超過了上萬個。 

      目前,隨著互聯網醫療的深入發展,在線問診作為最為核心的服務,入局者眾,百家爭鳴。在小編看來,進入的晚并不代表沒有機會,恰恰相反,他更相信謀定而后動才有可能突出重圍。

      付費問答想要吸引更多的人要保證入駐醫生的整體水平,醫療作為一個特殊的領域需要回答者具有極高的專業性。 

      “健康問醫生合理的利用了醫生的碎片時間為付費用戶回答問題,最大化的利用了醫療資源,實現了醫療健康領域的知識共享,以及用戶和答主的共贏。

      同時,作為醫療領域的價值連接者,“健康問醫生希望為醫生和患者,建立更為直接和可信賴的信任關系,并通過付費問答形式,實現價值交換。 

      在虛假醫療廣告和導醫信息泛濫的當下,用戶甄別信息來源的成本過高,“健康問醫生平臺完成高質量的醫療健康信息積累,然后用個性化問答來連接好醫生和患者,為醫生提供服務變現和個人品牌建設的渠道,為患者用戶提供靠譜的咨詢服務。


      圖片來自:pixabay 網站

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